Politique de Confidentialité
(Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD)
Préambule et Champ d'Application
La présente politique de confidentialité décrit comment l'Entrepreneur Individuel Muller Aurore (AM 2.0), dont le siège social est situé au 8 rue du Général Leclerc 67210 Obernai, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs professionnels (B2B).
Champ d'Application : Le présent site et ses services s'adressent exclusivement à une clientèle professionnelle (B2B). Les données collectées sur ce site concerne exclusivement des professionnels dans le cadre d’une relation B2B.
1. Identité du Responsable de Traitement
- Responsable de Traitement : Muller Aurore (AM 2.0)
- Adresse e-mail de contact (pour les données) : contact@am20.fr
2. Données Collectées et Finalités des Traitements
AM 2.0 collecte des données personnelles de manière explicite et limitée aux finalités décrites ci-dessous.
| Traitement | Données Collectées | Base Légale (RGPD) | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Réservation d'Audit / Rendez-vous (via Calendly) | Nom, Prénom, E-mail, Téléphone, Nom de l'entreprise, URL du site (si existant), Informations sur le projet. | Exécution de mesures précontractuelles ou Intérêt Légitime (préparation d'un plan d'action) | 3 ans après le dernier contact si pas de contrat. Pendant la durée du contrat et 5 ans après la fin si contrat. |
| Formulaire de Parrainage (géré par Netlify) | Nom, Prénom, E-mail, Téléphone du Parrain et du Filleul, Nom de l'entreprise du Parrain. | Consentement et/ou Intérêt Légitime (promotion commerciale et exécution de l'offre préférentielle) | 3 ans à compter du dernier contact ou du retrait du consentement. |
| Gestion commerciale, Contact et Prospection B2B | Toutes données transmises volontairement (échange d'e-mail, facturation, devis, etc.) | Exécution du contrat, Obligation légale (comptabilité) ou Intérêt Légitime (Prospection B2B - Article 6.1.f RGPD) | Durée légale de conservation des documents comptables (10 ans). Pour la prospection, 3 ans à compter du dernier contact. |
3. Destinataires des Données
Vos données sont traitées en interne par Muller Aurore (AM 2.0). Elles ne sont pas vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants tiers pour l'exécution des services :
- Calendly, Inc. : Pour la gestion des réservations de rendez-vous. Les données de réservation sont traitées par Calendly conformément à leur politique de confidentialité.
- Netlify, Inc. : Pour l'hébergement du site et la gestion du formulaire de parrainage. Les données saisies sont transmises par Netlify à Muller Aurore (AM 2.0).
4. Transfert de Données Hors UE
L'utilisation des services de Calendly, Inc. et Netlify, Inc. implique un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données.
5. Gestion des Cookies
Le présent site n'utilise aucun cookie nécessitant le consentement de l'utilisateur (cookies traceurs).
6. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en obtenir la copie.
- Droit de rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit de limitation du traitement.
- Droit d'opposition au traitement (notamment pour la prospection commerciale).
- Droit à la portabilité (transférer vos données à un autre responsable de traitement).
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Muller Aurore (AM 2.0) par e-mail à l'adresse suivante : contact@am20.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La dernière mise à jour date du : Décembre 2025.